16 righe · aggiornato al 07/11/2026

Cosa funziona oggi. Su cosa lavoriamo. Cosa verifichiamo con voi.

Un elenco senza asterischi. Ogni riga dice a che punto è. Quello che non funziona non è scritto al presente.

Al telefono

Quando chiama un ospite.

7 righe · 7 Live

  • Risponde 24 ore su 24

    Live

    Di notte, nel weekend, nei giorni festivi, quando alla reception non c’è nessuno.

    Dal 05/11/2026 sulla linea di prova

  • Alla prima frase dice di essere un’AI

    Live

    Nessuno viene ingannato. Lo chiede anche l’art. 50 dell’AI Act europeo.

    Dal 05/11/2026

  • Italiano, tedesco, inglese

    Live

    Risponde nella lingua dell’ospite. Altre lingue su richiesta.

    Dal 05/11/2026

  • Risponde con le informazioni della vostra struttura

    Live

    Arrivo, parcheggio, cane, wellness, mezza pensione. Sulla linea di prova con quelle dell’hotel di prova Sonnwart, da voi con le vostre.

    Dal 05/11/2026

  • Prende la richiesta di prenotazione

    Live

    Camera, date, persone, nome, numero da richiamare. La conferma la date voi.

    Dal 05/11/2026

  • Non dice tariffe, non chiede mai i dati della carta

    Live

    Due regole fisse. Quanto costa, lo dite voi all’ospite.

    Dal 05/11/2026

  • Passa la chiamata alla vostra reception o a un cellulare

    Live

    Se l’ospite lo chiede. Dipende dal centralino, lo configuriamo insieme. Sulla linea di prova non è attivo.

    Provato il 14/10/2026

Dopo la chiamata

Cosa arriva a voi.

6 righe · 1 Live · 2 In lavorazione · 3 In arrivo

  • Riepilogo dopo ogni chiamata

    Live

    La richiesta pronta con tutto quello che ha detto l’ospite. Quello che manca è segnato come aperto.

    Dal 05/11/2026

  • WhatsApp all’ospite

    In lavorazione

    Dopo la chiamata l’ospite ha la sua richiesta per iscritto.

    Al 07/11/2026: in costruzione

  • Richiamata automatica

    In lavorazione

    L’ospite viene richiamato senza che nessuno debba ricordarselo.

    Al 07/11/2026: in costruzione

  • Conferma con un tocco

    In arrivo

    Confermare, modificare o rifiutare, direttamente dal riepilogo.

    Ancora senza data

  • Resoconto del mattino

    In arrivo

    Chi ha chiamato di notte, a colpo d’occhio col primo caffè.

    Ancora senza data

  • Elenco delle chiamate da rileggere

    In arrivo

    Ogni chiamata con andamento ed esito, in un solo posto.

    Ancora senza data

Col vostro hotel

Cosa dipende dalla vostra struttura.

3 righe · 1 In arrivo · 2 col vostro gestionale

  • Prenotazione diretta nel vostro gestionale

    Da verificare col vostro gestionale

    Dipende dal vostro software. Lo guardiamo con voi prima di promettere qualcosa.

    Hotel per hotel

  • Memoria per gli ospiti abituali

    In arrivo

    Chi è già stato da voi non deve raccontare tutto di nuovo.

    Ancora senza data

  • Meno commissioni ai portali di prenotazione

    Da verificare col vostro gestionale

    Nessuna cifra da parte nostra. Dipende dal vostro sistema di prenotazione.

    Hotel per hotel

Pulizie, turni, manutenzione: non li facciamo.

Le grandi piattaforme costruiscono tutto l’hotel. Noi costruiamo una cosa sola: la voce al telefono e la richiesta dopo. In un garni con dodici camere, è lì che fa male.

Come fanno gli altri fornitori

Guardare più da vicino.

Cosa chiedono gli albergatori su questo elenco.

Perché diamo una data solo quando possiamo rispettarla. Appena una cosa funziona per gli hotel, la riga passa a Live, con il giorno.

Se l’AI può prenotare direttamente nel vostro gestionale dipende dal software. Lo guardiamo con voi e poi vi diciamo onestamente cosa si può fare.

Sì. Chiamate lo 0473 480117. Risponde l’hotel di prova Sonnwart e prende la vostra richiesta. Lì il passaggio a una persona non è attivo.

Tutto quello che è «Live» potete chiamarlo adesso.

La linea di prova risponde come Hotel Sonnwart, un hotel di prova. Chiedete una camera, il parcheggio, se il cane è ammesso.

Linea di prova · 24 ore su 24

0473 480117

Hotel Sonnwart è un hotel di prova.
Il vostro hotel avrà la sua voce.