Cinque fornitori che rispondono al telefono dell’hotel. Dove gli altri oggi sono più avanti lo trovate scritto per primo. Con fonti e data.
Se oggi vi servono prenotazioni direttamente nel gestionale, Alveni o Codyco sono più avanti di noi. Se volete ascoltare e subentrare in diretta, Riviera. Se volete automatizzare tutta la struttura, Lance. voisas fa una cosa sola: una voce, configurata in Alto Adige, che risponde, dice di essere un’AI e vi manda la richiesta pronta.
I dati sugli altri fornitori vengono dai loro siti, letti a novembre 2026. Non abbiamo provato noi i loro prodotti. Quello che lì non c’è, qui è indicato come «non indicato».
Uno accanto all’altro · Aggiornato a novembre 2026
| Criterio | voisas | Alveni | Codyco | Riviera | Lance |
|---|---|---|---|---|---|
| Sede | Bolzano, Alto Adige | Wallisellen, Svizzera (Alveni AG) | Germania (YC, autunno 2025) | San Francisco (YC, inverno 2025) | San Francisco (YC, inverno 2026) |
| Per chi | Garni, hotel per famiglie, benessere e in città in Alto Adige | Hotel in area DACH, pagina dedicata all’Alto Adige, «über 100 Hotels» | Gruppi alberghieri | Hotel, tre pacchetti fino a «Portfolio» | Hotel, mostra i loghi di Marriott, Hyatt, IHG, Wyndham |
| Lingue | Italiano, tedesco, inglese, altre su richiesta | 32, dialetto sudtirolese secondo il fornitore | non indicato | 10+ | 99+ |
| Dice di essere un’AI | Sì, alla prima frase di ogni conversazione | non descritto sul sito | non descritto sul sito | non descritto sul sito | non descritto sul sito |
| Prenotazione nel gestionale | Da verificare col vostro gestionale | Interfacce tra cui HotelPartner, HNS, DIRS21, Apaleo (dal pacchetto Pro) | scrive le prenotazioni in OPERA Cloud, Sihot, Apaleo, con pagamento | interfacce dedicate nel pacchetto più grande | inoltra le chiamate per le prenotazioni |
| Passare a una persona | Sì, alla reception o a un cellulare, secondo il centralino | non indicato | passaggio strutturato al personale | ascoltare e subentrare in diretta | sui vostri telefoni esistenti |
| WhatsApp, SMS, chat | WhatsApp all’ospite In lavorazione | Link di prenotazione via WhatsApp o SMS (Pro), chatbot per sito e WhatsApp (Ultra) | non indicato | SMS, e-mail, chat | SMS |
| Ospiti abituali | Memoria In arrivo | «KI-Gedächtnis für Stammgäste» (Pro) | non indicato | riconosce l’ospite dal numero | non indicato |
| Dopo la chiamata | richiesta pronta a voi Live · elenco chiamate In arrivo | non indicato | passaggio al personale | riepilogo e trascrizione al passaggio | ogni chiamata registrata, con trascrizione |
| Provare | Linea di prova 0473 480117, 24 ore su 24 | demo gratuita, test audio | non indicato | 14 giorni gratis | prenotare una demo |
| Configurazione | di persona nel vostro hotel, da Bolzano | non indicato | gli altri sistemi vengono verificati prima della partenza | non indicato | non indicato |
| Oltre al telefono | niente, per scelta | e-mail, chat, social media | pagamenti nel gestionale | servizio in camera, richieste in struttura | housekeeping, manutenzione, turni |
Dati dei fornitori secondo i loro siti e i profili YC, aggiornati a novembre 2026 (letti il 07/11/2026). Qui non indichiamo tariffe per nessuno.
Alveni
vi serve oggi un’interfaccia con HotelPartner, HNS, DIRS21 o Apaleo, volete riconoscere gli ospiti abituali e mandare link di prenotazione via WhatsApp, o vi servono più di tre lingue. Alveni ha una pagina dedicata all’Alto Adige e cita il Romantik Hotel Turm come referenza.
Codyco
gestite un gruppo alberghiero con OPERA Cloud, Sihot o Apaleo e volete che l’AI scriva le prenotazioni, pagamento compreso, direttamente nel vostro sistema.
Riviera
volete ascoltare le conversazioni in diretta e subentrare, avere telefono, SMS, e-mail e chat in un unico posto, e provare prima per 14 giorni.
Lance
gestite una struttura grande e volete telefono, housekeeping, manutenzione e turni su un’unica piattaforma, con moltissime lingue.
voisas
gestite una struttura in Alto Adige, volete qualcuno che venga da voi in hotel e parli italiano e tedesco, e volete prima chiamare voi la voce. L’AI prende nota, decidete voi.
Cosa funziona oggiOgni dato su un altro fornitore viene da una di queste pagine. Sono loro affermazioni, non nostre misurazioni. Le offerte cambiano in fretta: prima di decidere, controllate la pagina del fornitore.
C’è qualcosa di sbagliato su di voi o sul vostro prodotto? Scrivete a tashi@tashiparis.com. Lo correggiamo e annotiamo la data.
Perché lo scoprireste comunque alla prima telefonata. In Alto Adige ci si conosce. Preferiamo vincere dove siamo davvero forti: sul posto, di persona, con una linea che potete chiamare oggi.
Dipende dal vostro software. Lo verifichiamo con voi prima di promettere qualcosa. Nel frattempo l’AI prende la richiesta e prenotate voi.
Perché le nostre non le pubblichiamo e quelle degli altri cambiano spesso. Chiedete direttamente a ogni fornitore, anche a noi.
Chiamate la nostra linea di prova e poi la demo degli altri. Risponde l’hotel di prova Sonnwart.
Linea di prova · 24 ore su 24
0473 480117
Hotel Sonnwart è un hotel di prova.
Il vostro hotel avrà la sua voce.